§1. Postanowienia ogólne
Obiekt wellness i saunarium działający pod marką THERIVA prowadzony jest przez:
THERIVA spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w ul. Nowogrodzka 31, 00-511 Warszawa, KRS: 0001177407, NIP: 7011264189, REGON: 541958997, zwaną dalej „Operatorem”.
Regulamin określa zasady korzystania z obiektu THERIVA i ma na celu zapewnienie bezpieczeństwa, komfortu oraz poszanowania prywatności wszystkich Gości.
Każda osoba przebywająca na terenie obiektu zobowiązana jest do zapoznania się z Regulaminem i jego przestrzegania.
Wejście na teren obiektu jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.
§2. Zasady ogólne
THERIVA jest przestrzenią ciszy, wyciszenia i regeneracji. Prosimy o prowadzenie rozmów szeptem, ze szczególnym uwzględnieniem strefy relaksu.
Na terenie obiektu obowiązuje bezwzględny zakaz:
- korzystania z telefonów komórkowych,
- fotografowania,
- filmowania,
- nagrywania dźwięku.
Goście zobowiązani są do poruszania się po obiekcie w sposób spokojny i ostrożny, z uwzględnieniem mokrych nawierzchni oraz przeszkleń.
Przed skorzystaniem z leżaków należy dokładnie osuszyć ciało.
Naruszenie zasad określonych w niniejszym paragrafie może skutkować natychmiastowym wyproszeniem Gościa z obiektu bez prawa do zwrotu kosztów.
§3. Sauna fińska
Strefa sauny fińskiej funkcjonuje jako strefa beztekstylna.
Z sauny należy korzystać bez stroju kąpielowego.
Dla zachowania higieny i komfortu:
- całe ciało oraz stopy muszą spoczywać na ręczniku,
- do sauny wchodzimy bez obuwia,
- przed każdym wejściem obowiązuje prysznic.
- do sauny wchodzimy osuszeni
Rekomendowany czas jednej sesji saunowej wynosi 10–15 minut.
W przypadku pogorszenia samopoczucia Gość zobowiązany jest niezwłocznie opuścić saunę.
§4. Strefa Cold Plunge
Korzystanie z basenów z zimną wodą możliwe jest:
- nago,
- lub w stroju kąpielowym, zgodnie z preferencjami Gościa.
Przed wejściem do basenów obowiązuje prysznic.
Do basenu należy wchodzić stopniowo i ostrożnie.
Zabrania się skakania do basenów.
§5. Zdrowie i bezpieczeństwo
Z obiektu nie mogą korzystać osoby pozostające pod wpływem alkoholu lub substancji odurzających.
W przypadku uzasadnionego podejrzenia, obsługa ma prawo odmówić wstępu lub nakazać opuszczenie obiektu.
Gość oświadcza, że jego stan zdrowia pozwala na korzystanie z sauny oraz ekspozycji na niską temperaturę i że nie istnieją po jego stronie przeciwwskazania medyczne.
Korzystanie z obiektu odbywa się na własną odpowiedzialność.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie stanu zdrowia Gościa, o ile nie wynika ono z zawinionych działań Operatora.
Osobom z przeciwwskazaniami zdrowotnymi rekomenduje się wcześniejszą konsultację lekarską.
§6. Rzeczy osobiste
Operator nie ponosi odpowiedzialności za utratę, zniszczenie lub uszkodzenie rzeczy osobistych Gości pozostawionych na terenie obiektu, chyba że szkoda powstała z winy Operatora.
§7. Postanowienia końcowe
Obsługa obiektu ma prawo interweniować w przypadku naruszenia Regulaminu.
W przypadku rażącego lub uporczywego naruszania zasad obsługa może odmówić dalszego świadczenia usług w danym dniu, bez prawa do zwrotu kosztów.
Reklamacje można składać mailowo na adres: biuro@theriva.pl . Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni.
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.